ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20 DE JUNHO DE 2025

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Jangada, com sede em Avenida Rui Barbosa 892, Graças, Recife, PE 52011-040, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site e clientes de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo usuário.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por ferramentas de análise com consentimento.
• Durante projetos: dados operacionais e informações técnicas fornecidos pelo cliente contratante, tratados com base em contrato e confidencialidade.

Base legal: consentimento (para formulários e cookies opcionais), execução de contrato (para projetos) e interesse legítimo (para análise de navegação agregada).

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses. Dados de navegação são anonimizados após 14 meses. Dados de projeto são retidos pelo prazo contratual e por mais 5 anos conforme obrigação legal.

2. Como usamos os dados

• Responder a solicitações e mensagens recebidas pelo formulário de contato.
• Executar projetos contratados e comunicar-se com clientes sobre andamento e entregáveis.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação (dados agregados e anonimizados).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade da empresa.

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito prévio.

3. Compartilhamento de dados

A Jangada não vende dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de hospedagem, análise de tráfego (como Google Analytics, quando ativado) e comunicação, que operam sob acordos de processamento de dados.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

4. Proteção de dados

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais por membros da equipe com necessidade operacional.
• Acordos de confidencialidade assinados antes de qualquer acesso a dados de clientes.
• Dados de produção de clientes nunca são usados em ambientes de desenvolvimento sem anonimização.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a ANPD conforme prazos estabelecidos pela LGPD.

5. Cookies

Este site utiliza cookies. Para informações detalhadas sobre tipos de cookies, finalidades e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos pela LGPD:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Os serviços da Jangada são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão vigente.

10. Contato sobre privacidade